AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsgrundlage

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen:
    Maßschuhmacherei Hennemann & Braun, Senefelderstraße 32, 10437 Berlin, Tel. 030 40042861, E-Mail: info@massschuhmacherei.de (nachfolgend “Verkäufer”) und dem Kunden bei Verkäufen über den Onlineshop shop.massschuhmacherei.de über die durch den Verkäufer eingestellten Waren.Kunden im Sinne dieser Bestimmungen sind sowohl Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschaft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) als auch Unternehmer (jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschafts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt).
  2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung für alle Warenlieferverträge Anwendung, die unter ausschliesslicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zustande gekommen sind.

    Abweichende AGB des Kunden finden nur dann Anwendung, wenn deren Einbeziehung ausdrücklich vereinbart worden ist. Eine Vereinbarung kann nicht bereits darin gesehen werden, dass der Verkäufer in Kenntnis etwaiger Kunden-AGB die vereinbarte Leistung erbringt. Dies gilt auch, wenn der Verkäufer der Geltung der Kunden-AGB bei Lieferung nicht ausdrücklich widersprochen hat.

  3. Die Vertragssprache ist deutsch. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihm dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch diejenigen zwingenden Bestimmungen des Landes in welchem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewahrt wird.
  4. Durch eine Bestellung im Internet entsteht ein Kaufvertrag vor dessen Abschluss eine rechtlich notwendige Widerrufsbelehrung für Verbraucher in Deutschland in Textform, lt. BGB über В§ 355 Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen, В§ 357 Rechtsfolgen des Widerrufs und der Rückgabe, erfolgen muss.
  5. Die Bearbeitung einer Bestellung geschieht nach Bankeingang (per Vorkasse) des Kaufbetrages. Unsere Lieferfristen und Angebote verstehen sich als unverbindlich, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und eines etwaigen Irrtums.
  6. Rücksendung / Reklamation
    1. Alle Artikel unterliegen unmittelbar vor dem Versand einer 100%-igen Sicht- bzw. Funktionskontrolle. Zur Überprüfung des Einwands einer Reklamation oder eines Gewährleistungsanspruchs ist der Artikel zu seiner Überprüfung dem Händler auszuhändigen. Vor einer Rücksendung bitte mit uns über die Rückführungsart in Verbindung setzen. Bestätigt sich der Einwand, wird der entsprechende Artikel sofort ersetzt bzw. wird sofort die Ersatzfertigung in Auftrag gegeben.
    2. Die Rücksendung im Rahmen des geplanten Anprobeprozesses ist davon ausgenommen. Hierbei handelt es sich nicht um eine Reklamation sondern um eine geplante Rückführung des zur Anprobe überlassenen halbfertigen Models. Der Kunde verpflichtet sich während der Anprobe sorgsam mit dem Produkt umzugehen und das Produkt wieder im Originalkarton sorgfältig zu verpacken, mit dem mitgelieferten Retourenaufkleber zu versehen und per DHL zurückzusenden.
  7. Sollte mangelnde Sorgfalt oder falsche Handhabung durch den Kunden nachweisbar die Ursache für die Reklamation sein, so ist die Nachbesserung kostenpflichtig.
  8. Der Versand erfolgt ausschliesslich mit versichertem Paket durch die Deutsche Post / DHL. Alle Artikel werden bestmöglichst verpackt. Sollte dennoch ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, so ist das Paket innerhalb von 7 Tagen wieder gut verpackt bei einer Postfiliale als Reklamation wegen Transportschaden abzugeben. Die Post sorgt für den kostenlosen Rücktransport zu uns als Absender. Die Ersatzlieferung erfolgt umgehend nach Eingang der reklamierten Artikel. Im Zweifelsfall informieren Sie uns sofort.
  9. Jegliche über diese AGB’s hinausgehende Abmachungen bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle gegenseitigen Ansprüche ist Berlin. Sollte eine dieser Klauseln rechtsungültig sein, so geschieht im Streitfall die Anpassung an aktuelle Urteile deutscher Gerichte bzw. zu aktuellen rechtswirksamen Ergänzungen des BGB.

Angebot, Zustandekommen des Vertrages, Korrekturmöglichkeiten, Vertragstextspeicherung

  1. Die Produktbeschreibung auf den Onlineshop-Seiten des Verkäufers stellen unverbindliche Angebote zur Abgabe einer Bestellung dar.

    Nach dem Durchlaufen des Bestellablaufes durch den Kunden kommt der Kaufvertrag nach dem Eingang der verbindlichen Bestellung des Kunden durch Übermittlung der Vertragsbestätigung durch den Verkäufer (bspw. telefonisch, per Fax, E-Mail oder Brief) zustande.

    Die zunächst versendete automatische Bestätigung des Bestelleingangs stellt keine Annahme des Vertragsangebotes dar, sondern bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung. Wird das Vertragsangebot nicht innerhalb von 2 Tagen angenommen, gilt dieses als abgelehnt und der Kunde ist hieran nicht mehr gebunden.

  2. Zur Abgabe der verbindlichen Bestellung des Kunden über das Online-Warenkorbsystem des Verkäufers legt der Kunde den bzw. die ausgewählten Artikel durch Anklicken der Schaltfläche “In den Warenkorb” in den virtuellen “Warenkorb”. Diesen kann der Kunde jederzeit durch Anklicken der gleichlautende Schaltfläche bzw. des Warenkorbsymbols am rechten oberen Seitenrand öffnen und Änderungen vornehmen. Nachdem der Kunde die gewünschten Artikel in den “Warenkorb” gelegt hat, gelangt der Kunde über den Warenkorb mittels Betätigung der Schaltfläche “Weiter zur Kasse” zur Eingabe der persönlichen Daten sowie der Auswahl der Zahlart. Mit dem Anklicken des Buttons “Jetzt kostenpflichtig bestellen” ist der Bestellvorgang abgeschlossen. Der Kunde kann den Bestellvorgang jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen.
  3. Hinweis zur Vertragstextspeicherung
    Die Daten der Bestellung des Kunden und der Vertragstext werden von dem Verkäufer nicht in einer für den Kunden nachträglich noch zugreifbaren Form gespeichert. Für den Fall, dass der der Kunde seine Bestelldaten dokumentieren möchte, kann der Kunde diese vor Abgabe der verbindlichen Bestellung kopieren, ausdrucken, abmalen oder auf sonstige Art speichern.
    Der Verkäufer übermittelt dem Kunden jedoch unmittelbar im Anschluss an seine Bestellung eine Vertragsbestätigung per E-Mail, in welcher der Vertragsinhalt wiedergegeben ist.

Zahlung, Eigentumsvorbehalt

Die Bezahlung der Bestellung erfolgt per Vorkasse durch Überweisung, Paypal oder Kreditkarte. Die Bankdaten hierfür erhält der Kunde in der Bestellbestätigung per E-Mail sowie im Anschluss an seine Bestellung auf der Bestellbestätigungsseite. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

Versandkostenanteil

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir keine zusätzlichen Versandkosten.

Lieferung

Wir liefern auf dem schnellsten Wege per DHL – meist innerhalb weniger Tage. Nicht immer lassen sich jedoch Lieferzeiten vermeiden. Sollte dies der Fall sein, so müssen Sie leider Teillieferungen in Kauf nehmen. An Sonn-, Feier- und Samstagen erfolgen keine Lieferungen.

Mängel

Ware mit offensichtlichen Mängeln schicken Sie uns bitte sofort zurück. Legen Sie der Rücksendung unbedingt einen ausgefüllten Rücksendeschein (mit genauer Fehlerbeschreibung) bei. Wir werden die Mängel dann sofort beheben oder Ihnen kostenlos Ersatz liefern. Natürlich können Sie auch vom Kauf zurücktreten. Bitte vermerken Sie Ihre jeweiligen Wünsche auf dem Rücksendeschein.

Haftungseinschrankung

Die Maßschuhmacherei Hennemann & Braun haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Maßschuhmacherei Hennemann und Braun jedoch nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muß. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten von Erfüllungsgehilfen der Maßschuhmacherei Hennemann und Braun.

Eventuell auftretende Schäden durch das Tragen oder Nutzen des Artikels sind ebenfalls nicht in die Gewährleistung eingeschlossen. Bitte beachten Sie auch, dass wir für Farbabweichungen zwischen den Fotos im Internet und der gelieferten Ware keine Haftung übernehmen können. 

Datenschutz

Zur raschen Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Daten auf EDV.

Wir versichern hiermit, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und diese auch nicht an Dritte weiter zu geben.

Genaueres zum Thema Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Onlinestreitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. “OS-Plattform”) bereit. Die OS-Plattform soll als zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer dienen, um im Rahmen von Online-Rechtsgeschäften entstandene Streitigkeiten aussergerichtlich beizulegen. Für die Einrichtung der Plattform ist die europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online-Streitbeteiligungs-Plattform hier: http://ec.europa.eu/odr 

Adresse

Maßschuhmacherei

Hennemann & Braun

Senefelderstrasse 32
10437 Berlin
Umsatzsteuer ID: DE219958337

Gerichtsstand: 

Sofern der Kunde als Verbraucher (gem. §13 BGB) seinen allgemeinen Gerichtsstand nicht in Deutschland hat, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dieser Rechtsbeziehung das für den Geschäftssitz der Maßschuhmacherei Hennemann & Braun zuständige Gericht. Sofern der Kunde Unternehmer (gem. §14 BGB) ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dieser Rechtsbeziehung das für den Geschäftssitz der Maßschuhmacherei Hennemann & braun zuständige Gerich

Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschaft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben oder hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Maßschuhmacherei Hennemann & Braun, Senefelderstraße 32, 10437 Berlin, E-Mail: info@massschuhmacherei.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung äber den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzufuhren ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei:

Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wurde;

Verträgen zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei:

Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

Verträgen über den Kauf digitaler Inhalte, die sich auf einem körperlichen Datentrager befinden, soweit der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit dem Beginn der Ausführungen des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

 

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück

Maßschuhmacherei
Hennemann & Braun
Senefelderstraße 32
10437 Berlin
E-Mail: info@massschuhmacherei.de

 

Hiermit widerrufe(n)* ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Gesamtpreis der Ware:

Bestellt am:

erhalten am:

Name, Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher/s**

Datum:

*(unzutreffendes bitte streichen)

** (nur bei Mitteilung auf Papier)